1. Магазинът и неговият оператор
„Билка и формула“ е името на този магазин. Данните за оператора, адресът и начините за връзка са събрани в „Контакти“. Използвайте ги за въпроси по избора, изпратена поръчка или последващо обслужване.
2. Какво представя каталогът
Каталогът включва четири хранителни добавки в капсули с различни състави. Описанията представят конкретните артикули, а не общ режим за приемането им. Еднаквият формат не означава еднакво съдържание или взаимозаменяемост. Указанията за употреба върху съответната опаковка остават важни при избора и използването на продукта.
3. От количката до потвърждението
Преди изпращане можете да променяте количествата и да премахвате артикули. Необходими са име и фамилия и валиден телефон; имейлът и бележката са по желание. Количката и въведените данни се изпращат за обработване, без да е нужен клиентски профил.
Условията на покупката се уточняват при последващия контакт. Съобщението за успешно изпращане означава, че поръчката е предадена за обработване, а не че е платена или изпратена за доставка. За поправка след изпращане се свържете с магазина и посочете желаната промяна и номера на поръчката, ако го имате.
4. Цени и краен размер
Цените са в евро, EUR, за една опаковка от описания продукт. Количеството в количката е брой опаковки, а не брой капсули. Стойността на продуктите се изчислява според избраните количества.
Към нея може да се добави само уточнената за поръчката такса за доставка. Всички суми, включени в окончателното плащане, следва да са ясни преди потвърждението. При съобщена промяна в цената прегледайте обновения сбор, преди да изпратите поръчката отново.
5. Уговаряне на плащането
Сайтът не извършва онлайн плащане и изпращането на формуляра не води до таксуване. Наличният начин на плащане и крайният размер — продукти плюс евентуална договорена доставка — се уточняват с магазина преди потвърждението. Не приемайте съобщението за получена поръчка като платежен документ.
6. Адрес и условия за доставка
Адресът се предоставя от клиента при потвърждаването. За него се уточняват възможността за доставка, начинът, цената и очакваният срок. Няма обявен единен превозвач, фиксирана такса или общ срок за всички поръчки.
Обработването е в работното време, посочено в „Контакти“. То не е обещание за получаване на пратката в същия ден. Ако адресът или друг детайл трябва да се промени, уведомете магазина възможно най-скоро, за да се уточнят следващите действия.
7. Връщане, замяна и използване на сайта
За връщане, замяна, повреден или различен от поръчания артикул използвайте публикувания имейл или телефон. Полезни са номерът на поръчката, ако е наличен, името на продукта и описание на причината или проблема. Получете указания за конкретното връщане или замяна, включително къде да бъде изпратен продуктът. Контактният адрес не следва да се приема автоматично за адрес за връщане. Приложимите потребителски права не се ограничават от тези указания.
Използвайте формулярите за действителни поръчки и въпроси към магазина. Попълвайте точни контакти и не предоставяйте чужди лични данни без основание. Информацията за използването на данните и настройките на браузъра е изложена отделно в „Поверителност“.
Разгледайте каталога →